我今年年初買的Toshiba R700筆電昨天確定真的是掛了
才買不到一年,所以剛剛已經線上報修,這幾天看怎麼處理請原廠幫忙了
發生過程大約敘述一下,可能有些記得不是很清楚:
週四晚間打開電腦時都很正常(從休眠狀態喚起)
因為Daemon Tools Lite軟體有新版,於是我進行了直接更新動作
完畢後也沒問題
後來我打算把上午找到的HD影片打開
電腦卻沒反應
我就重新開機
完畢後打開剛剛的檔案,撥放沒問題,很正常
我以為這只是一般常出現的系統問題
重開機就會好了,就沒甚麼在意
沒想到
再一次重新開機進windows之後沒多久
出現藍色畫面
我還以為win7不會有以前的藍色畫面出現
沒想到讓我遇到了
之後重開機
系統說要進行自我檢查
於是就進入自我檢查→檢查不出問題重開機→再一次自我檢查
這樣的循環裡
偶而幾次會跳出可以用安全模式開機的選項
進windows後沒多久又會發生藍色畫面
在好不容易一次的正常開機後
懷著可能再次發生藍色畫面的忐忑心情
趕快把C槽及桌面重要的資料備份至外接硬碟內
但是我認為若是系統真的有問題
晚點回復原廠設定重灌就好了
也因此我的D槽內的資料就沒有備份了
備份完重開機之後
以為剛剛的正常開機還會發生
就多試了幾次,沒想到還是沒遇到正常開機
先使用原廠的開機按F8鍵,使用修復程式
結果還是一樣的重新開機輪迴
所以就下定決心要把電腦重灌了
照原廠的方法按著0鍵開機
進入還原軟體內後,我照著指示準備把C槽清空
畫面上進入磁碟分配的階段
結果慘劇就發生了
磁碟分配進行到大約10%左右時
畫面出現了「發生一個錯誤」
接著底下是錯誤碼「ERRROR:10-FC12-0241」
要我按確定關閉電腦
之後,我重開機後就再也進不去WINDOWS了
只會進入到回復軟體內,接著一樣出現發生錯誤
錯誤碼變成了:「ERRROR:F3-F200-0002」
無論試幾次都一樣是這種狀態
這就真的宣告我的筆電沒救了...........
上網查了一下上面兩個錯誤碼
只有英文及少許簡中網頁有資料
簡體網頁就不說了,都沒有可用的處理方法及結論
英文部分的資料,看起來都是這種錯誤碼似乎是WINDOWS的錯誤碼
而不是TOSHIBA機器的錯誤碼
但好像會發生這種錯誤碼的筆電只有TOSHIBA他們的筆電才會發生
有人發生這種錯誤碼後至論壇詢問,有人建議更換硬碟
他自行更換了硬碟後,還是會產生錯誤碼
結果過沒幾天她說他處理好了,結論是他更換了記憶體才OK
參考資料
http://forums.toshiba.com/t5/System-Recovery-and-Recovery/Error-10-FC12-0241-while-restoring-new-netbook-with-system/m-p/173660#M7338
http://forums.techarena.in/operating-systems/1413251.htm#post5317167
反正我的筆電我自己已經不會處理了
接著看原廠怎麼處理吧
希望可以換台新的給我啦XD
不好意思 打擾了
回覆刪除請問你的筆電好了嗎
我的也有一樣的情況
而且我的買不到一個月><
to RC CHIANG CHIANG:
回覆刪除我的筆電已經好了,TOSHIBA技師有來電說是當初我加購的2G記憶體的問題,他幫我拔掉然後測試單獨使用原廠2G記憶體開機已經沒問題了,所以可能真的是加購的記憶體的問題。周一來電跟我說,週三已經幫我宅配到家了,希望這些資訊對你有幫助。
謝謝你 對我很有幫助!!
回覆刪除我到購買的地方請他們檢查
他們也換了記憶體給我
to RC CHIANG CHIANG:
回覆刪除不客氣喔!